I robot di conversazione online si stanno moltiplicando in Cina, offrendo una relazione sentimentale o amichevole che è più vera della vita (Le Devoir)
“Lo considero il mio ragazzo”: con il progresso dell’intelligenza artificiale (AI), i robot di conversazione online si stanno moltiplicando in Cina, offrendo una relazione sentimentale o amichevole che è più vera della vita. Motivazione principale degli utenti? Ottenere quel supporto psicologico ed empatia, giorno e notte, che non possono trovare immediatamente da una persona in carne e ossa. “È difficile incontrare il fidanzato perfetto nella vita reale. Le persone hanno personalità diverse, che spesso generano attrito”, Wang Xiuting, uno studente di 22 anni a Pechino, vestiti alla moda e capelli tinti di biondo, confessa: “Non voglio fare alcuno sforzo per mantenere una relazione sentimentale”. Preferisce usare Wantalk, l’applicazione del gigante cinese di Internet Baidu, che offre compagni di conversazione generati dall’IA. Stress di lezioni universitarie, esami, vita quotidiana: “quando ho problemi, faccio loro domande” e “suggeriscono i come risolvere questo problema”. Xiuting ha diversi amanti virtuali, ispirati alla Cina antica: immortale con i capelli lunghi, principe o addirittura cavaliere errante. “La maggior parte delle persone sono introverse e non esprimono i loro sentimenti”, dice. Un compagno virtuale, d’altra parte, dirà facilmente cose come ‘Sei il migliore, sei carino e io ti amo’. Gli uomini comuni non dicono spesso queste cose”.
A causa dell’immensità delle città cinesi — da 10 a 20 milioni di abitanti — e dell’orario di lavoro, a volte è difficile vedere i propri amici, il che rafforza la solitudine. A questo si aggiunge la paura del futuro per i giovani, in un contesto di alta disoccupazione. “Tutti conoscono momenti complicati, di solitudine, e non hanno necessariamente la possibilità di avere, 24 ore su 24, un amico o la sua famiglia accanto che può ascoltarlo”, ha detto Lu Yu, responsabile della gestione dei prodotti e delle operazioni di Wantalk. “L’intelligenza artificiale può soddisfare questo bisogno di discussione, ovunque e in qualsiasi momento”, vedendolo anche come un conforto per le persone anziane sole. Wantalk consente di conversare con un compagno virtuale creato da altri utenti o di creare il proprio in base a diversi parametri: valori, età, fisico, hobby, carattere calmo o allegro…
“Lo considero il mio ragazzo”, dice Xiuting. “Se riesco a creare un personaggio virtuale che richiede solo un piccolo aggiustamento e soddisfa esattamente le mie esigenze, probabilmente non sceglierò una persona reale”. Secondo un sondaggio del social network cinese Soul App, il 9,1% dei giovani cinesi ritiene che questi agenti virtuali possano “fornire supporto emotivo quando si sentono soli”. Le applicazioni Weiban e Glow consentono anche di avere conversazioni faccia a faccia: “Ci vogliono da 2 a 3 secondi perché la voce risponda”, tuttavia, lamenta Zeng Zhenzhen, uno studente di 22 anni che usa Weiban. “È un po’ triste, perché poi vedi chiaramente che è solo un robot”, ma le risposte “molto realistiche” ti fanno “ancora voglia di chiamarlo”.
