L’ultima lamentela del viaggiatore: le luci degli hotel creano confusione. Troppo luminose, troppo scure, troppo complicate: persino i dirigenti degli hotel sono perplessi dall’illuminazione delle camere (Wall Street Journal)
Un caso emblematico delle possibili votazioni negative date agli alberghi: la difficoltà di capire come accendere le luci della sua stanza. In un hotel di Boise (Idaho) l’interruttore vicino alla porta accendeva solo una piccola luce del minibar. Così, il presidente della banca regionale è inciampato nel buio verso una lampada da terra vicino al divano, trovando alla fine un minuscolo interruttore sulla lampada lontano dalla lampadina. Dimenticate le complicate chiavi digitali e le docce degli hotel che dovrebbero essere accompagnate da un manuale di istruzioni.
Per molti viaggiatori frequenti, la cosa più esasperante delle camere d’albergo è l’illuminazione. Troppa, troppo poca, troppo diffusa, troppo complicata, un ripensamento o un’esagerazione. È frustrante in qualsiasi momento, ma lo è particolarmente per il turista stanco che entra in camera dopo un lungo viaggio a tarda notte e per l’uomo d’affari che soggiorna in un nuovo hotel ogni settimana.
Ci sono molte ragioni per la complessità dell’illuminazione. Spesso gli hotel cercano di offrire caratteristiche che piacciono a casa propria, come le luci da lettura o l’illuminazione dall’alto, pur dovendo affrontare le realtà economiche della gestione di un hotel. A complicare le cose è il fatto che molti hotel delle grandi città si trovano in edifici vecchi. Aggiungere interruttori principali e pannelli di testata del letto, tendenze popolari dell’illuminazione delle camere d’albergo degli ultimi anni, può essere un’impresa costosa perché richiede di rompere i muri e ricollegare i cavi dell’intero edificio.
